Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über digitale Produkte und Online-Kurse, die zwischen Denise Carmen Geletz (nachfolgend "Anbieterin") und Verbrauchern (nachfolgend "Kunde") über die Website www.denise-carmen.com geschlossen werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Anbieterin:
Denise Carmen Geletz
Pommernstr. 06
87600 Kaufbeuren
Kontakt:
E-Mail: [email protected]
Telefon: 01745849798
Website: www.denise-carmen.com
Unternehmensform:
Kleinunternehmerin gemäß § 19 UStG (keine Ausweisung der Umsatzsteuer)
Die Darstellung der Produkte und Kurse auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" oder "Jetzt bestellen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Die Anbieterin bestätigt den Eingang der Bestellung umgehend per E-Mail (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die Anbieterin die Bestellung durch eine separate E-Mail (Auftragsbestätigung) annimmt oder mit der Bereitstellung des digitalen Produkts bzw. der Zugangsdaten zum Kurs beginnt.
Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmerin gemäß § 19 UStG erhebt die Anbieterin keine Umsatzsteuer, daher wird diese in den Preisen nicht ausgewiesen.
Die Zahlung kann wahlweise erfolgen durch:
Sofortzahlung per Kreditkarte, PayPal oder andere angebotene Zahlungsdienstleister
Ratenzahlung (sofern angeboten und vereinbart)
Bei Ratenzahlung sind die Zahlungsbedingungen, Anzahl der Raten und Fälligkeiten in der jeweiligen Produktbeschreibung oder im Bestellvorgang ersichtlich.
Bei Sofortzahlung ist der Kaufpreis sofort mit Vertragsschluss fällig.
Bei Ratenzahlung ist die erste Rate mit Vertragsschluss fällig, die Folgetermine ergeben sich aus der vereinbarten Ratenzahlungsvereinbarung.
Nach vollständigem Zahlungseingang bzw. nach Zahlung der ersten Rate (bei Ratenzahlung) erhält der Kunde per E-Mail einen Download-Link oder Zugang zu den erworbenen digitalen Produkten.
Der Zugang zu Online-Kursen wird nach Zahlungseingang über ein Login auf der Kursplattform bereitgestellt. Die Zugangsdaten werden per E-Mail übermittelt.
Die Anbieterin behält sich vor, den Zugang zu Kursen bei Zahlungsverzug (insbesondere bei Ratenzahlung) zu sperren, bis alle offenen Beträge beglichen sind.
Die Anbieterin bemüht sich, die Inhalte dauerhaft verfügbar zu halten. Ein Anspruch auf dauerhafte Verfügbarkeit besteht nicht. Bei Online-Kursen wird eine Mindestverfügbarkeit in der Produktbeschreibung angegeben.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Denise Carmen Geletz Pommernstr. 06 87600 Kaufbeuren E-Mail: [email protected] Telefon: 01745849798
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Inhalten, wenn die Anbieterin mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Kunde
ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Anbieterin mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.
Diese Zustimmung wird im Bestellprozess eingeholt.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Anbieterin gewährleistet, dass die digitalen Produkte und Kurse zum Zeitpunkt der Bereitstellung frei von Sach- und Rechtsmängeln sind.
Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.
Alle bereitgestellten Inhalte (Texte, Bilder, Videos, Audios, Kursmaterialien etc.) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum der Anbieterin oder ihrer Lizenzgeber.
Der Kunde erwirbt mit dem Kauf ein nicht-exklusives, nicht übertragbares, zeitlich unbegrenztes Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch.
Folgende Handlungen sind untersagt:
Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung der Inhalte
Gewerbliche Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung
Reverse Engineering, Dekompilierung oder Disassemblierung
Entfernung von Urhebervermerken oder anderen Schutzhinweisen
Bei Verstoß gegen diese Bestimmungen behält sich die Anbieterin vor, den Zugang zu sperren und Schadensersatz geltend zu machen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung, die auf der Website einsehbar ist und den Anforderungen der DSGVO entspricht.
Bei Zahlungsverzug, insbesondere bei nicht fristgerechter Zahlung von Raten, ist die Anbieterin berechtigt:
Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen
den Zugang zu digitalen Produkten und Kursen zu sperren
vom Vertrag zurückzutreten und bereits gewährte Nutzungsrechte zu widerrufen
die Gesamtforderung bei Ratenzahlung sofort fällig zu stellen
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Die Anbieterin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Die Anbieterin behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden den Kunden per E-Mail mitgeteilt. Sie gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung widerspricht. Die Anbieterin wird in der Mitteilung auf die Folgen eines unterlassenen Widerspruchs hinweisen.
Stand: Januar 2026